Atención al cliente
Garantice el rendimiento óptimo y la longevidad de sus sistemas. Póngase en contacto con el equipo de LE Med para obtener una resolución remota inmediata por parte de nuestros ingenieros senior.
Ciencia de los datos en salud
Asistencia Técnica
Servicios educativos
Garantía del producto
Ciberseguridad y Gestión de Riesgos
Ciencia de los datos en salud
Hoy en día, el sector sanitario ya no es una isla de información. La conectividad de datos se ha vuelto más...
- Procedimientos de control de riesgos a lo largo del ciclo de vida del producto para garantizar que los riesgos de seguridad de la red se identifiquen y prevengan adecuadamente durante el diseño, la producción y el uso clínico del equipo.
- Interactividad del programa diseñada en estricto cumplimiento de las normas IHE.
Asistencia Técnica
La asistencia remota y en el lugar de trabajo ayuda a los usuarios a mantener la estabilidad del equipo y a reanudar rápidamente las operaciones habituales.
- Los ingenieros profesionales brindan asistencia oportuna en la resolución de problemas y orientación operativa.
- Los registros de servicio y la retroalimentación contribuyen a mejorar la confiabilidad del producto y la experiencia del usuario.
Servicios educativos
La formación estructurada ayuda a los equipos a dominar la operación y el mantenimiento del producto, así como los flujos de trabajo habituales.
- Capacitación personalizada en productos para equipos clínicos y técnicos.
- Los materiales transparentes facilitan la operación diaria y el mantenimiento posventa.
Garantía del producto
Un control de calidad confiable y una respuesta ágil en el servicio garantizan el uso a largo plazo de los dispositivos médicos.
- Servicio de garantía estandarizado y soporte de piezas de repuesto.
- Las recomendaciones de mantenimiento reducen el tiempo de inactividad y el riesgo operativo.
Ciberseguridad y Gestión de Riesgos
La gestión de la seguridad está integrada en los procesos de diseño, uso y servicio del producto.
- El acceso a los datos, la comunicación y las actualizaciones del sistema se rigen por estrictos procedimientos de control.
- La revisión continua de riesgos mantiene los productos alineados con las necesidades de seguridad de la información.
